1. 適用範圍
本政策適用於 XcodeRent(品牌簡稱 XCRent)透過 xcoderent.com 網站及其控制台提供的雲端 Mac 租用服務,涵蓋瀏覽公開頁面、建立帳戶、購買與續租、管理獨享實體節點及提交工單等過程中產生的個人資料。控制台與公開網站屬於同一服務體系,帳戶與訂單相關資料均依本政策處理。
本政策將資料分為兩類:一類是我們為提供服務而處理的帳戶、帳務與支援資訊;另一類是您存放在獨享實體節點上的原始碼、建置產物及其他檔案。租用服務不會轉移節點檔案的所有權,詳細處理範圍請參閱第四章。團隊使用服務時,應確認有權提供成員資訊及上傳相關檔案。
本政策說明資料處理規則,不取代訂單約定或服務條款。本政策適用於本平台營運主體所在地司法管轄區的法律;與本政策相關的爭議,由該司法管轄區內有管轄權的法院處理。
2. 蒐集的資料
帳戶資訊主要包括您提供的電子郵件地址,以及登入、驗證與帳戶安全操作所需的紀錄。我們使用這些資訊識別帳戶、寄送驗證與訂單通知,以及處理帳戶復原申請。請確保電子郵件地址可正常收信,並勿將節點密碼、SSH 私鑰或簽章資料填入帳戶資料。
帳務紀錄包括訂單所選機型、節點地區、計費週期、加購項目、美元金額、付款結果及續租紀錄。這些資訊用於分配服務、核對帳單、處理付款異常及履行必要的財務紀錄義務。您購買特定機型時,我們不會要求提供與服務交付無關的團隊成員資料。
工單內容包括問題描述、訂單或執行個體識別資訊,以及您主動附上的日誌、螢幕截圖與檔案。我們會利用這些資料排查問題並回覆處理結果。提交前請移除原始碼中的存取權杖、憑證密碼、個人資料及不必要的業務內容;若錯誤訊息片段已足以說明問題,就不需要上傳整個專案。
存取日誌可能包含 IP 位址、請求時間、存取路徑、瀏覽器或用戶端資訊、回應結果及安全事件紀錄。這些資料用於維護登入安全、排查頁面與 API 錯誤、偵測異常請求及分析服務使用情況。存取日誌與節點檔案屬於不同類型的資料;我們不會以排查網站請求為由讀取您的建置專案。
3. 付款資料
服務以美元(USD)計價,僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex(透過 Stripe)。實際可用的付款閘道以結帳時後端 API 回傳結果為準。信用卡付款由 Stripe 處理,本網站不會儲存完整卡號或卡片安全碼;我們會保留核對訂單所需的付款狀態、金額及付款關聯紀錄。
使用 USDT-TRC20 付款時,我們僅記錄鏈上交易憑證中的交易雜湊值,以核對對應訂單是否入帳。請勿將錢包私鑰、助記詞或其他可用來控制資產的機密資訊傳送給客服。交易雜湊值可連結至公開的鏈上紀錄;刪除本網站帳戶並不會移除鏈上公開紀錄。
付款服務提供者會為完成交易及必要的安全驗證處理相關付款資訊。提交付款資料前,請閱讀結帳頁面顯示的相關說明。申請刪除帳戶不會自動撤銷已完成的交易,也不會免除依法保存必要帳務紀錄的義務;資料保存與刪除規則請參閱第六章。
4. 節點上的租戶資料
每個租用執行個體都是一台獨享實體 Mac mini,並非虛擬機;租期內整台節點僅分配給一位租戶。您存放的原始碼、DerivedData、建置產物、日誌及其他檔案均歸您所有。獨享表示不與其他租戶共用同一台實體機器,但不代表服務會自動為您備份或封存專案。
交付與執行節點所需的資訊包括執行個體識別資訊、節點地區、機型、租期及連線設定。我們不會將您的原始碼或建置產物用於行銷展示。若因技術問題確實需要檢查節點內的資訊,應先透過工單明確說明問題範圍與所需操作;若可透過去識別化日誌排查,應優先使用此類日誌。
租期結束後,我們會清除回收節點的磁碟,再將節點用於後續服務交付。請在租期結束前自行匯出需要保留的原始碼、憑證、快取與建置產物,並確認備份檔案可正常讀取。磁碟清除不是備份服務,請勿將租期結束後的節點當作找回檔案的途徑。
重新安裝系統也可能清除節點檔案。執行重裝或確認相關操作前,請先確認備份及資料移出的情況。更正帳戶電子郵件或刪除網站 Cookie,不會刪除實體節點上的專案;節點資料、帳戶資料與帳務紀錄應分別處理,避免誤以為單一操作會套用至所有資料。
5. Cookie 與分析
網站與控制台可能會使用 Cookie 或本機儲存空間來維持登入工作階段、記住語言選擇及必要的介面狀態。工作階段資訊可讓已驗證的使用者繼續存取帳戶,並防止未經授權的操作。清除這些資料後,您可能需要重新登入,部分偏好設定也會恢復預設值。
網站會使用同網域分析工具記錄頁面瀏覽與重要操作,例如查看方案、前往下單或開啟支援內容,以了解哪些內容有幫助,以及哪些流程需要改進。分析資料不應包含節點密碼、私鑰、簽章憑證或專案原始碼;工單與節點檔案不屬於頁面分析的蒐集範圍。
您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie,並限制本機儲存空間。限制必要的工作階段資料可能影響登入、結帳或帳戶管理。清除瀏覽器資料只會影響該瀏覽器,不會同步刪除伺服器端的帳戶、訂單、工單或已產生的必要安全紀錄。
6. 資料保存期限與刪除申請
我們會依資料用途決定保存期限,不會讓所有紀錄無限期保留。帳戶資料會在提供帳戶服務期間保存;帳務紀錄則依履行交易、財務及爭議處理義務所需的期限保存;工單資料與存取日誌會依支援、安全及疑難排解目的所需的期限處理。用途結束後,不再需要的資訊將予以刪除或去識別化。
您可以登入控制台提交工單,或使用帳戶電子郵件聯絡 support@xcoderent.com,申請查閱、更正或刪除個人資料。請說明申請類型、相關帳戶及需要處理的資料範圍。我們可能會要求驗證帳戶歸屬,以免他人藉由刪除申請關閉您的帳戶,或影響仍在使用中的節點。
若部分紀錄仍須用於履行法定義務、核對未完成交易或處理尚未解決的爭議,我們會說明無法立即刪除的資料類別與原因,並限制這些資料僅用於相關目的。刪除申請應區分帳戶關閉、工單附件刪除與節點回收;若涉及仍在運作的執行個體,請先確認資料匯出及終止服務的安排。
7. 跨境傳輸
服務提供六個節點地區:新加坡、日本(東京)、韓國(首爾)、香港、美國東岸、美國西岸。您選擇的節點地區,決定專案檔案實際存放的實體節點位置。將專案移轉至其他地區時,原始碼、快取與建置產物可能會從您所在的地區傳輸至所選節點地區。
節點地區與帳戶、帳務及支援系統的資料處理位置並非同一概念;選擇某個節點,不代表所有服務紀錄都只會在該地區處理。我們會在提供服務所需的範圍內處理相關資訊,並採取帳戶存取控管及必要的傳輸保護,避免不必要的專案內容進入帳務或支援流程。
若團隊有特定的資料落地、客戶合約或跨境傳輸要求,請在下單前透過 support@xcoderent.com 說明資料類別、預計選擇的節點及限制條件,並確認服務是否符合要求。請勿僅依遠端桌面的連線體驗判斷資料落地是否符合需求;移轉前也應檢查專案相依項目及建置指令碼的資料傳輸行為。
8. 聯絡方式與政策更新
如有本政策、資料查閱、更正、刪除或安全方面的問題,請寄送電子郵件至 support@xcoderent.com,或登入控制台提交工單。已租用的使用者提交工單時,請提供訂單或執行個體識別資訊及問題類別;電子郵件中無需附上節點密碼、SSH 私鑰或完整簽章憑證。
我們會依服務流程及適用要求更新本政策,並在本頁公告更新內容。若資料類別、使用目的或處理方式有重大變更,我們會透過適當的站內或帳戶通知加以說明。提交新的個人資料或調整專案部署方式時,請查閱本頁;請勿將舊版政策的處理方式視為永久不變。
提出申請後,請確認聯絡電子郵件能正常收信。為便於追蹤同一問題,請盡量沿用同一封郵件或同一張工單,並補充已執行的操作及必要的去識別化資料。我們會在確認您的身分及申請範圍後告知處理安排;若有部分紀錄必須保存,也會說明相關範圍。