1. Область действия
Эта политика распространяется на услуги аренды облачных Mac от XcodeRent (краткое название бренда — XCRent), предоставляемые на сайте xcoderent.com и в консоли. Она охватывает персональные данные, которые обрабатываются при просмотре открытых страниц, создании аккаунта, покупке и продлении аренды, управлении выделенным физическим узлом и отправке обращений в поддержку. Сайт и консоль входят в одну систему услуг; обработка данных аккаунта и заказов регулируется этой политикой.
Политика различает два вида данных: данные аккаунта, оплаты и поддержки, которые мы обрабатываем для предоставления услуг, и исходный код, артефакты сборки и другие файлы, хранящиеся на выделенном физическом узле. Аренда не передаёт нам права на файлы на узле; границы их обработки описаны в разделе 4. Если услугами пользуется команда, она должна убедиться, что вправе передавать данные участников и загружать соответствующие файлы.
Эта политика устанавливает правила обработки данных и не заменяет условия заказа или предоставления услуг. К политике применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Споры, связанные с ней, рассматриваются компетентными судами этой юрисдикции.
2. Собираемые данные
К данным аккаунта относятся прежде всего указанный вами адрес электронной почты и записи, необходимые для входа, проверки личности и обеспечения безопасности аккаунта. Мы используем их для идентификации аккаунта, отправки уведомлений о проверке и заказах, а также обработки запросов на восстановление доступа. Следите за доступностью почты и не указывайте в данных аккаунта пароль узла, закрытый SSH-ключ или материалы для подписи.
Платёжные записи включают выбранную модель узла, регион, период оплаты, дополнительные опции, сумму в долларах США, статус платежа и сведения о продлении. Они нужны для предоставления услуг, сверки счетов, обработки проблем с оплатой и выполнения обязательств по ведению финансовой документации. Покупая определённую конфигурацию, вы не обязаны предоставлять сведения об участниках команды, не нужные для оказания услуги.
В обращениях в поддержку могут содержаться описание проблемы, номер заказа или идентификатор экземпляра, а также журналы, снимки экрана и файлы, которые вы приложили по собственной инициативе. Мы используем эти материалы для диагностики и ответа. Перед отправкой удалите из них токены доступа, пароли сертификатов, персональные данные и ненужную деловую информацию. Если достаточно фрагмента сообщения об ошибке, не загружайте весь проект.
Журналы доступа могут содержать IP-адрес, время запроса, путь, сведения о браузере или клиенте, результат ответа и записи о событиях безопасности. Мы используем их для защиты входа, диагностики ошибок страниц и интерфейсов, выявления подозрительных запросов и анализа использования сервиса. Журналы доступа и файлы на узле — разные категории данных: мы не читаем ваш проект сборки под предлогом анализа запросов к сайту.
3. Платёжные данные
Оплата принимается в долларах США (USD). Поддерживаются только USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe). Доступный способ оплаты определяется ответом серверного интерфейса при оформлении заказа. Платежи картами обрабатывает Stripe; сайт не хранит полный номер карты или код безопасности. Мы сохраняем статус, сумму и связанные с платежом записи, необходимые для сверки заказа.
При оплате USDT-TRC20 мы сохраняем только хеш транзакции, чтобы проверить поступление средств по соответствующему заказу. Не отправляйте в поддержку закрытый ключ кошелька, seed-фразу или другие секретные данные, позволяющие распоряжаться активами. Хеш транзакции может быть связан с общедоступными данными блокчейна; удаление аккаунта на нашем сайте не удаляет записи в блокчейне.
Платёжные провайдеры обрабатывают необходимые платёжные данные для проведения транзакции и проверок безопасности. Перед отправкой платёжных данных ознакомьтесь с информацией на странице оформления заказа. Удаление аккаунта не отменяет уже завершённые транзакции и не освобождает от обязанности хранить необходимые финансовые записи в предусмотренных случаях. Правила хранения и удаления описаны в разделе 6.
4. Данные на узле
Каждому арендованному экземпляру соответствует отдельный физический Mac mini — не виртуальная машина. На время аренды весь узел выделяется одному арендатору. Исходный код, DerivedData, артефакты сборки, журналы и другие сохранённые вами файлы принадлежат вам. Выделенный узел не используется совместно с другими арендаторами, но это не означает, что сервис автоматически создаёт резервные копии или архивы проекта.
Для предоставления и работы узла необходимы идентификатор экземпляра, регион, модель, срок аренды и параметры подключения. Мы не используем исходный код или артефакты для рекламы. Если для решения технической проблемы потребуется проверить данные на узле, сначала укажите в обращении, что именно нужно проверить и какие действия выполнить. Если для диагностики достаточно обезличенных журналов, мы отдадим предпочтение им.
По окончании аренды мы стираем диски узла перед его повторным предоставлением. До окончания срока самостоятельно экспортируйте исходный код, сертификаты, кэш и артефакты, которые хотите сохранить, и убедитесь, что резервные копии доступны. Стирание диска не является резервным копированием; после окончания аренды восстановить файлы с узла не получится.
Переустановка системы также может удалить файлы на узле. Перед переустановкой или подтверждением соответствующей операции проверьте резервные копии и убедитесь, что данные перенесены. Исправление адреса электронной почты аккаунта или удаление Cookie сайта не удаляет проект с физического узла. Данные узла, аккаунта и финансовые записи обрабатываются отдельно — не считайте, что одно действие затрагивает все данные.
5. Cookie и аналитика
Сайт и консоль могут использовать Cookie или локальное хранилище, чтобы поддерживать сеанс входа, сохранять выбранный язык и необходимые настройки интерфейса. Данные сеанса позволяют проверенным пользователям продолжать работу с аккаунтом и защищают от несанкционированных действий. После их удаления может потребоваться войти снова, а некоторые настройки вернутся к значениям по умолчанию.
Для анализа посещений страниц и ключевых действий сайт использует статистику в пределах того же домена: например, фиксирует просмотр тарифов, переход к оформлению заказа или открытие материалов поддержки. Это помогает понять, какие материалы полезны и какие процессы нужно улучшить. В статистику не должны попадать пароли узлов, закрытые ключи, сертификаты для подписи или исходный код проектов. Обращения в поддержку и файлы на узлах не собираются в рамках статистики страниц.
Вы можете управлять Cookie и удалять их, а также ограничивать локальное хранилище в настройках браузера. Ограничение необходимых данных сеанса может повлиять на вход, оформление заказа или управление аккаунтом. Очистка данных в браузере затрагивает только этот браузер и не удаляет данные аккаунта, заказы, обращения в поддержку или необходимые записи безопасности на сервере.
6. Сроки хранения и запросы на удаление
Мы определяем сроки хранения с учётом цели обработки, а не храним все данные бессрочно. Данные аккаунта сохраняются, пока предоставляются услуги аккаунта. Платёжные записи хранятся столько, сколько необходимо для выполнения обязательств по сделкам и финансовой отчётности, а также для разрешения споров. Материалы обращений и журналы доступа обрабатываются в течение срока, необходимого для поддержки, безопасности и диагностики. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или обезличиваем.
Чтобы запросить доступ к персональным данным, их исправление или удаление, отправьте обращение через консоль или напишите с адреса электронной почты аккаунта на support@xcoderent.com. Укажите тип запроса, связанный аккаунт и данные, к которым он относится. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, чтобы другой человек не смог закрыть ваш аккаунт или повлиять на используемый узел от вашего имени.
Если некоторые записи необходимо сохранить для выполнения установленных законом обязанностей, сверки незавершённых транзакций или разрешения текущего спора, мы сообщим, какие данные и почему нельзя удалить сразу, и ограничим их использование соответствующей целью. В запросе укажите, что именно вы хотите сделать: закрыть аккаунт, удалить вложение из обращения или освободить узел. Если экземпляр ещё работает, сначала согласуйте экспорт данных и прекращение услуги.
7. Передача данных за рубеж
Услуга доступна в шести регионах: Сингапур, Япония (Токио), Южная Корея (Сеул), Гонконг, восток США и запад США. Выбранный регион определяет, где физически размещён узел с файлами проекта. При переносе проекта между регионами исходный код, кэш и артефакты могут передаваться из вашего региона в выбранный регион узла.
Регион узла и места обработки данных систем аккаунта, оплаты и поддержки — не одно и то же. Выбор региона не означает, что все записи сервиса обрабатываются только там. Мы обрабатываем данные в объёме, необходимом для предоставления услуг, применяем контроль доступа к аккаунтам и необходимые меры защиты при передаче, не включая в процессы оплаты или поддержки лишние данные проекта.
Если для команды важны требования к месту хранения данных, договорам с клиентами или трансграничной передаче, до оформления заказа напишите на support@xcoderent.com. Укажите категории данных, предполагаемый регион узла и ограничения, а затем уточните, соответствует ли им услуга. Не полагайтесь только на особенности подключения к удалённому рабочему столу при оценке места хранения данных. Перед переносом также проверьте передачу данных зависимостями проекта и сценариями сборки.
8. Контакты и обновления политики
По вопросам этой политики, доступа к данным, их исправления или удаления, а также безопасности напишите на support@xcoderent.comили отправьте обращение через консоль. Если вы уже арендуете узел, укажите в обращении номер заказа или идентификатор экземпляра и категорию проблемы. Не прикладывайте к письму пароль узла, закрытый SSH-ключ или полный сертификат для подписи.
Мы обновляем эту политику с учётом процессов оказания услуг и применимых требований и публикуем изменения на этой странице. О существенных изменениях категорий данных, целей или способов обработки мы сообщим надлежащим образом — на сайте или в уведомлении аккаунта. Перед отправкой новых персональных данных или изменением способа развёртывания проекта сверяйтесь с актуальной версией; правила обработки могут меняться.
После отправки запроса убедитесь, что на указанный адрес электронной почты можно получить ответ. Чтобы упростить отслеживание, продолжайте переписку по тому же вопросу в одном письме или обращении и добавляйте сведения о выполненных действиях и необходимые обезличенные материалы. Проверив вашу личность и уточнив объём запроса, мы сообщим, как будем его обрабатывать. Если часть записей потребуется сохранить, мы объясним соответствующие ограничения.