Décrivez votre charge, puis choisissez votre Mac

Parlons de votre file de builds

Pour choisir une configuration ou louer plusieurs machines, écrivez-nous. Pour toute question sur un Mac déjà loué, connectez-vous au portail et ouvrez un ticket en indiquant la configuration, la région et le contexte de l’erreur.

Louer un Mac cloud Accéder au portail

E-mail de contact : support@xcoderent.com. Si vous hésitez sur la configuration, préparez votre demande à l’aide du formulaire ci-dessous.

Choisissez le bon canal de contact

Les e-mails permettent de discuter de vos besoins. Les tickets sont là pour le suivi d’une commande, d’un nœud ou d’un diagnostic. Pour éviter de perdre le contexte, poursuivez les échanges dans le même fil ou ticket.

Avant la location

Vous ne savez pas encore quelle configuration choisir ? Précisez le type de projet, le nombre de Target, l’étendue des tests et l’espace disque nécessaire. Plutôt que de demander simplement « plus de vitesse », indiquez les temps actuels de compilation à froid, de compilation incrémentale et d’Archive.

Vous pouvez aussi nous interroger sur le choix d’une région, le stockage supplémentaire et la période de facturation. Nos trois configurations sont proposées sur des Mac mini physiques dédiés, et non sur des machines virtuelles. La disponibilité affichée en temps réel dans le portail fait foi.

Discuter d’une configuration

Assistance technique

Pour toute question concernant le SSH, le bureau à distance, Xcode, la signature ou la facturation d’un Mac déjà loué, connectez-vous au portail et ouvrez un ticket en l’associant à la commande ou à l’instance concernée.

Indiquez quand le service a fonctionné pour la dernière fois, les étapes qui ont échoué et le résumé complet de l’erreur. Ne transmettez jamais de mot de passe, clé privée, mot de passe de certificat ou jeton d’accès par e-mail ou dans un ticket. Pensez à masquer toute donnée sensible dans les journaux.

Ouvrir un ticket

Location en équipe

Pour exécuter plusieurs builds en parallèle, indiquez le nombre de nœuds souhaité, la tâche attribuée à chacun et la durée prévue d’utilisation. Précisez la part consacrée à la compilation, aux tests sur simulateur et à l’envoi des artefacts afin de déterminer s’il vaut mieux répartir les files ou augmenter la configuration d’une machine.

Précisez également si vous souhaitez partager le cache, disposer d’un environnement de signature séparé et définir une plage horaire pour le changement de configuration. Les demandes groupées passent par la même adresse d’assistance : inutile de chercher un autre contact commercial.

Décrire votre besoin d’équipe

Quand recevrai-je une réponse ?

Nous ne garantissons pas de délai de réponse fixe sur cette page. Nous répondrons à votre e-mail dans le fil d’origine. Pour un ticket, suivez son avancement depuis le portail. Si votre build est bloqué, précisez les éléments concernés, indiquez si une autre région est disponible et donnez vos disponibilités pour le diagnostic. Les demandes en double ne permettent pas de compléter les informations manquantes : ajoutez les journaux au ticket existant.

Préparez votre demande par e-mail

Ce formulaire prépare un brouillon d’e-mail : il ne s’agit pas d’un formulaire envoyé en ligne. Après sa génération, vérifiez le message, puis ouvrez votre application de messagerie pour l’envoyer. Les informations saisies ici ne sont pas transmises à nos serveurs.

Charge et préférences

Taille de l’équipe

Indiquez le nombre de personnes qui participent au développement ou aux builds, par exemple 5.

Builds par jour

Indiquez une estimation. Si vous n’avez pas encore de chiffres, saisissez 0 et ajoutez une précision dans le commentaire.

Région souhaitée

Choisissez en fonction des horaires de votre équipe et de votre expérience de connexion. La région ne garantit pas un temps de latence donné.

Configuration souhaitée

Il s’agit d’une préférence pour votre demande, sans réservation de nœud ni création de commande.

Période de facturation souhaitée

Une courte période de test et une file utilisée en continu peuvent justifier des périodes différentes. La configuration finale sera confirmée au moment de la commande.

Nombre de nœuds utilisés en parallèle

Chaque nœud physique est attribué à un seul client. Le nombre de nœuds ne correspond pas au nombre de tâches exécutées en parallèle sur une même machine.

Informations complémentaires (facultatif)

Vous pouvez préciser la taille du projet, la version de Xcode, le nombre de Target, l’espace occupé par le cache et vos disponibilités pour une migration. N’indiquez aucun identifiant de connexion ni autre secret.

Vérifiez le contenu après génération, puis décidez si vous souhaitez l’envoyer.

La génération d’un brouillon nécessite JavaScript. Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@xcoderent.com en précisant le nombre de personnes dans l’équipe, le nombre de builds quotidiens, la région, la configuration et la période de facturation.

Modes de paiement et facturation

Seuls USDT-TRC20 et Visa / Mastercard / Amex (via Stripe) sont acceptés. Tous les paiements sont facturés en dollars américains (USD). Les moyens de paiement disponibles dépendent de la réponse de l’interface de paiement. Une demande par e-mail ne donne lieu à aucun paiement et ne passe pas commande pour vous : vous confirmerez la configuration, la période, les options et le montant final au moment de la commande.

Planifiez les changements selon l’heure locale des nœuds

Convenez d’un créneau pour suspendre les nouvelles tâches, synchroniser les données et vérifier le nouveau nœud. Les heures affichées sont locales et ne correspondent pas aux horaires de l’assistance. Pour les régions des États-Unis, l’heure d’été est prise en compte automatiquement par votre navigateur.