1. Champ d’application
La présente politique s’applique au service de location de Mac dans le cloud proposé par XcodeRent Mac cloud (nom de marque abrégé : XCRent) sur le site xcoderent.com et dans sa console. Elle couvre les données personnelles générées lorsque vous consultez des pages publiques, créez un compte, effectuez un achat ou un renouvellement, gérez un Mac physique dédié ou soumettez un ticket d’assistance. La console et le site public font partie du même service ; le traitement des données liées aux comptes et aux commandes est régi par cette politique.
La présente politique distingue deux catégories de données : celles que nous traitons pour fournir le service — informations de compte, de facturation et d’assistance — et celles que vous stockez sur votre Mac physique dédié, comme le code source, les artefacts de build et d’autres fichiers. La location du service ne transfère pas la propriété des fichiers stockés sur le Mac ; les règles applicables sont précisées à la section 4. Si vous utilisez le service au nom d’une équipe, vous devez vous assurer d’être autorisé à fournir les informations de ses membres et à téléverser les fichiers concernés.
Cette politique décrit les règles de traitement des données ; elle ne remplace ni les conditions de commande ni les conditions de service. Le droit applicable à la présente politique est celui de la juridiction où se trouve l’entité exploitant la plateforme. Tout litige relatif à cette politique relève des tribunaux compétents de cette juridiction.
2. Données collectées
Les informations de compte comprennent principalement l’adresse e-mail que vous fournissez et les données nécessaires à la connexion, à la vérification et à la sécurité du compte. Nous les utilisons pour identifier votre compte, vous envoyer des notifications de vérification et relatives aux commandes, et traiter les demandes de récupération du compte. Veillez à ce que votre adresse e-mail reste accessible. Ne fournissez pas de mot de passe de Mac, de clé privée SSH ni de données de signature comme informations de compte.
Les données de facturation comprennent le modèle choisi, la région du Mac, la période de facturation, les options, le montant en dollars américains, le statut du paiement et l’historique des renouvellements. Elles servent à attribuer le service, à vérifier les factures, à résoudre les problèmes de paiement et à satisfaire aux obligations de tenue des comptes. Le choix d’un modèle ne nous amène pas à demander des informations sur les membres de votre équipe qui ne sont pas nécessaires à la fourniture du service.
Les tickets d’assistance peuvent contenir une description du problème, un numéro de commande ou d’instance, ainsi que les journaux, captures d’écran et fichiers que vous joignez volontairement. Nous utilisons ces éléments pour diagnostiquer le problème et vous communiquer la solution. Avant de les envoyer, supprimez des fichiers toute clé d’accès, tout mot de passe de certificat, toute donnée personnelle et toute information métier non nécessaire. Si un extrait d’erreur suffit à expliquer le problème, inutile de téléverser l’intégralité du projet.
Les journaux d’accès peuvent inclure l’adresse IP, l’heure de la requête, la page consultée, des informations sur le navigateur ou le client, le résultat de la réponse et les événements de sécurité. Ils servent à sécuriser les connexions, diagnostiquer les erreurs de pages et d’API, détecter les requêtes anormales et analyser l’utilisation du service. Ces journaux sont distincts des fichiers stockés sur votre Mac : nous ne consultons pas votre projet de build pour diagnostiquer une requête adressée au site web.
3. Données de paiement
Le service est facturé en dollars américains (USD). Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et Visa / Mastercard / Amex (via Stripe). Les moyens effectivement disponibles sont indiqués par l’interface de paiement au moment du règlement. Stripe traite les paiements par carte ; nous ne stockons ni le numéro complet de la carte ni son cryptogramme. Nous conservons les informations nécessaires au suivi de la commande : statut du paiement, montant et références associées.
Pour les paiements en USDT-TRC20, nous conservons uniquement le hachage de transaction comme justificatif sur la blockchain afin de vérifier le paiement de la commande correspondante. Ne communiquez jamais à l’assistance votre clé privée de portefeuille, votre phrase de récupération ni aucune autre information secrète permettant de contrôler vos actifs. Le hachage de transaction peut être associé aux données publiques de la blockchain, qui ne peuvent pas être supprimées en supprimant votre compte sur notre site.
Les prestataires de paiement traitent les données de paiement nécessaires à la réalisation de la transaction et aux vérifications de sécurité requises. Veuillez lire les informations présentées sur l’écran de paiement avant de transmettre vos données. La suppression d’un compte n’annule pas une transaction déjà effectuée et ne dispense pas de conserver les données comptables requises. Consultez la section 6 pour connaître les règles de conservation et de suppression.
4. Données sur les Mac loués
Chaque instance louée correspond à un Mac mini physique dédié, et non à une machine virtuelle. Pendant la durée de location, le Mac est attribué à un seul locataire. Le code source, les données DerivedData, les artefacts de build, les journaux et les autres fichiers que vous y stockez vous appartiennent. L’exclusivité signifie que vous ne partagez pas le même ordinateur physique avec d’autres locataires ; elle ne signifie pas que le service sauvegarde ou archive automatiquement votre projet.
Les informations nécessaires à la mise à disposition et au fonctionnement du Mac comprennent l’identifiant de l’instance, sa région, son modèle, la durée de location et sa configuration de connexion. Nous n’utilisons pas votre code source ni vos artefacts à des fins de promotion. Si un problème technique nécessite l’examen de données stockées sur le Mac, précisez d’abord dans un ticket le périmètre du problème et les opérations requises. Si un diagnostic peut être effectué à partir de journaux expurgés, nous privilégions cette méthode.
À la fin de la location, nous effaçons le disque du Mac récupéré avant de le préparer pour une nouvelle mise à disposition. Avant l’échéance, exportez vous-même le code source, les certificats, les caches et les artefacts à conserver, puis vérifiez que vos sauvegardes sont lisibles. L’effacement ne constitue pas un service de sauvegarde : ne comptez pas sur le Mac après la fin de la location pour récupérer vos fichiers.
La réinstallation du système peut également effacer les fichiers du Mac. Avant de lancer une réinstallation ou de confirmer l’opération, vérifiez vos sauvegardes et l’exportation de vos données. Modifier l’adresse e-mail du compte ou supprimer les cookies du site n’efface pas les projets stockés sur le Mac physique. Les données du Mac, les informations du compte et les données de facturation doivent être traitées séparément : ne supposez pas qu’une seule opération s’applique à toutes les données.
5. Cookies et statistiques
Le site et la console peuvent utiliser des cookies ou le stockage local pour maintenir votre session, mémoriser la langue choisie et conserver les préférences nécessaires de l’interface. Les données de session permettent aux utilisateurs authentifiés d’accéder à leur compte et contribuent à empêcher les opérations non autorisées. Si vous les supprimez, vous devrez peut-être vous reconnecter et certaines préférences pourront être réinitialisées.
Le site utilise des statistiques internes au même domaine pour mesurer les visites et certaines actions, comme consulter une offre, commencer une commande ou ouvrir une page d’assistance. Ces données nous aident à repérer les contenus utiles et les étapes à améliorer. Les statistiques ne doivent contenir ni mot de passe de Mac, ni clé privée, ni certificat de signature, ni code source. Les tickets d’assistance et les fichiers stockés sur les Mac ne sont pas collectés à des fins de mesure d’audience.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies et limiter le stockage local dans les paramètres de votre navigateur. La restriction des données de session indispensables peut affecter la connexion, le paiement ou la gestion du compte. La suppression des données dans votre navigateur ne concerne que celui-ci : elle ne supprime pas les comptes, commandes, tickets d’assistance ni les données de sécurité nécessaires conservés sur nos serveurs.
6. Conservation des données et demandes de suppression
Nous déterminons la durée de conservation en fonction de la finalité de chaque donnée ; nous ne conservons pas tous les enregistrements indéfiniment. Les informations de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des transactions, à la tenue des comptes et à la résolution des litiges. Les tickets d’assistance et les journaux d’accès sont traités pendant la durée nécessaire à l’assistance, à la sécurité et au diagnostic. Une fois leur finalité atteinte, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en ouvrant un ticket depuis la console ou en écrivant à support@xcoderent.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Précisez le type de demande, le compte concerné et les données visées. Nous pouvons vous demander de vérifier que le compte vous appartient, afin d’éviter qu’un tiers ne le ferme ou ne perturbe l’utilisation d’un Mac encore actif au moyen d’une demande de suppression.
Si certaines données doivent encore être conservées pour satisfaire à une obligation légale, vérifier une transaction en cours ou traiter un litige non résolu, nous vous indiquerons les catégories qui ne peuvent pas être supprimées immédiatement et les raisons correspondantes, et limiterons leur utilisation à ces finalités. Distinguez les demandes de fermeture de compte, de suppression des pièces jointes d’un ticket et de récupération d’un Mac. Pour une instance encore en service, confirmez d’abord l’exportation des données et les modalités de fin de service.
7. Transferts internationaux
Le service propose six régions : Singapour, Japon (Tokyo), Corée du Sud (Séoul), Hong Kong, côte est des États-Unis et côte ouest des États-Unis. La région choisie détermine l’emplacement physique du Mac où sont stockés les fichiers du projet. Si vous transférez un projet d’une région à une autre, le code source, les caches et les artefacts peuvent être transférés de votre région vers celle du Mac choisi.
La région du Mac et le lieu de traitement des données par les systèmes de compte, de facturation et d’assistance sont deux notions distinctes. Choisir une région ne signifie pas que tous les dossiers de service y sont traités exclusivement. Nous traitons les données nécessaires à la fourniture du service, appliquons des contrôles d’accès aux comptes et des mesures de protection des transferts, et évitons d’intégrer des éléments de projet non nécessaires aux processus de facturation ou d’assistance.
Si votre équipe est soumise à des exigences particulières en matière de résidence des données, de contrats clients ou de transferts internationaux, contactez-nous à support@xcoderent.com avant de commander. Précisez les catégories de données, la région envisagée et les restrictions applicables, puis vérifiez que le service répond à vos besoins. L’expérience de connexion au bureau à distance ne suffit pas à déterminer si la résidence des données est adaptée. Avant toute migration, vérifiez également le comportement des dépendances et des scripts de build en matière de transfert de données.
8. Contact et mises à jour de la politique
Pour toute question sur cette politique, une demande d’accès, de rectification ou de suppression de données, ou un problème de sécurité, écrivez à support@xcoderent.comou connectez-vous à la console pour ouvrir un ticket. Si vous êtes déjà locataire, indiquez dans votre ticket le numéro de commande ou d’instance et la catégorie du problème. N’incluez pas dans vos e-mails le mot de passe du Mac, votre clé privée SSH ni un certificat de signature complet.
Nous mettons cette politique à jour en fonction de l’évolution du service et des exigences applicables, et publions les modifications sur cette page. Les changements importants concernant les catégories de données, les finalités ou les modalités de traitement sont communiqués par un avis approprié sur le site ou dans votre compte. Consultez cette page avant de transmettre de nouvelles données personnelles ou de modifier le déploiement de votre projet ; les pratiques décrites dans une ancienne version ne sont pas nécessairement pérennes.
Après avoir envoyé votre demande, veillez à ce que votre adresse e-mail reste accessible. Pour faciliter le suivi, utilisez le même fil de discussion ou le même ticket pour un problème donné et indiquez les opérations déjà effectuées, accompagnées au besoin d’éléments expurgés. Une fois votre identité vérifiée et le périmètre de la demande précisé, nous vous informerons des suites prévues. Si certaines données doivent être conservées, nous vous en expliquerons les limites.